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發票打印時，打印出的票面數據字體明顯縮小且整體向左上角移動，是何原因，如何解決？
答案：
您的windows操作系統中將字體設置為“大字體”所致，進入windows系統，在“桌面屬性”窗口中選擇“設置”標籤，點擊“高級”按鈕，在其中的“常規/顯示/字體大小”選項框中選定“小字體”，將windows的字體設置改為小字體即可。
從工作的原理上來說，票據打印機是屬於針式打印機中的一種，但是由於它主要擔負著票據打印的工作，因此在設計和技術指標上與普通的針式打印機有一些不同之處，在選購中更是需要根據自身應用的實際情況來進行選擇。
一、打印列寬和拷貝能力必須正確、慎重的選擇
打印列寬和拷貝能力，這兩個技術指標是票據打印機最重要的兩個技術指標，一旦選擇錯誤，不符合實際應用的情況（只有指技術指標過低，無法滿足要求），便會直接的影響到應用，並且沒有挽回的餘地。不象某些指標，選擇的不合適的話只不過打印的指標略差一些，或者是等待的時間更長一些而已。
打印寬度指的是打印機能夠打印的最大寬度，目前市場上主要有三種寬度的票據打印機：80列、106列、136列。如果用戶打印的票據在20釐米以下的話，選購80列的產品就足夠了；打印票據在20釐米以上但是又不超過27釐米的則應該選擇106列的產品；如果超過27釐米的則必須選擇136列的產品。用戶在選購時應該根據自己在實際應用中需要打印的票據的寬度來進行選擇。
拷貝能力是指票據打印機能夠在複寫式打印紙上最多打出“几聯”內容的能力，如在需要打印四聯單的用戶可以選擇具有“1＋3”拷貝能力的產品；如果需要打印7聯的增值稅發票的用戶則一定要選擇具有“1＋6”拷貝能力的產品。
二、進紙厚度和打印厚度不可忽視
進紙厚度是紙能夠被打印機吸收的實際的厚度，而打印厚度則是指打印機實際能夠打印的厚度。這兩個技術指標也是在選購票據打印機時不可忽視的問題。在實際的應用中，由於用途的不同，因此用到的打印紙質的厚度也不盡相同，比如商業中的發票的紙質一般較薄，進紙厚度和打印厚度不必選得太大；而在金融部門中由於需要打印的存折和匯票的厚度較大，因此選擇時應該選擇進紙厚度和打印厚度較大的產品.
三、打印速度和走紙速度應穩中求快
票據打印機的打印速度是用每秒鐘能打印多少漢字來表示的，而走紙速度則是用每秒鐘多少英吋決定。雖說在實際的應用中速度是越快越好，但是票據打印機往往處理的是薄紙和多層紙，因此在打印的過程中絕不能一味的求快，而是要以打印平穩，定位準確、字跡清晰為要求，在穩中才能求快。需知一旦票據打印的不清的話，會造成非常大的麻煩，一些嚴重的後果甚至是無法估量的.
四、機械定位要準確，運行可靠性高
票據的打印一般都是採用的格式套打的形式，因此票據打印機應該具有很好的機械定位能力，只有這樣才能夠打出正確的票據，同時也避免了因為打印中的錯位可能造成的謬誤。同時，由於在實際應用中，票據打印機往往都需要長時間的連續工作，工作的強度較大，因此對產品的穩定性也有相當的要求，絕不能出現因為工作的較長時間而“怠工”、“ ”的情況。
五、產品的易操作性和易維護性必須考慮
作為廣氾並且高強度應用的產品，票據打印機的易操作性和易維護性也是必須要考慮的因素。在應用中票據打印機應該是簡單、易操作的，絕不能有完成一個任務需要按多個按鈕的情況；同時在使用中也應具有易維護性，一旦出現故障能夠在最短的時間內將其排除，保証正常使用。
六、擴展功能，按需選擇
許多的票據打印機除了具有基本的功能之外，還具有許多的附件功能，如自動測厚，自帶字庫、條碼打印等功能，這些功能用戶可以根據自己的實際情況進行選擇。
票據打印機是針式打印機的分支，也是目前針式打印機的重要應用方面，主要在銀行、保險、工商 、証券等行業使用。這種打印機具有使用簡單、打印成本低、技術成熟等特點。與其它辦公設備一樣，由於頻繁的使用，票據打印機也比較容易出現故障，尤其是打印頭故障居多。下面為大家介紹打印頭控制與驅動電路出現問題而引起的故障。
打印頭控制與驅動電路引起的故障現象主要表現在三個方面：一是奇數針或偶數針不出針，打印結果是字符／漢字嚴重變形；二是一些打印針連續出針或有部分或個別打印針打印時不出針，打印結果是字符／漢字有規律的缺點少划，即一行字符／漢字中有一條或數條白線，以及打印字符／漢字時點線連在一起，即一行字符中有一條或數條黑線，嚴重時會出現打印針被挂斷的現象。三是打印針全部不出針，打印頁面沒有打印字跡。
一、打印頭控制與驅動電路故障原因
應該說各種型號票據打印機在整體設計上差別不大，但從一些票據打印機具體的電路和結構上來說還是有一定區別的。因此下面先大致分析一下這些故障及原因。
1．全部打印針不出針打印
票據打印機全部打印針在打印時之所以不出針打印，其主要原因是由於打印針驅動線圈上沒有施加激勵高壓，使打印針沒有驅動力而不能出針。此外，對於有些票據打印機專門設計有針數據形成電路，如DLQ—2000K來說，若打印頭驅動脈衝HPW信號失效，打印針就會因無法得到激勵高壓而出現全部打印針不出針打印的現象。又如在OKI—5330SC票據打印機中，是把與SERIALCLOCK—N信號同步的串行數據SERIALDATA-N轉換成打印頭的並行針數據HEADDATAl～24信號，若SERIALCLOCK-N或SERIALDA—TA-N信號失效，則全部打印針不出針打印。
2．奇數針或偶數針不出針打印
有些打印機中，在打印頭控制與驅動電路中設計了奇數針允許信號和偶數針允許信號。在這種設計的打印機中，只有當奇數針允許信號有效時，奇數針纔有可能出針打印；而當偶數汁允許信號有效時，偶數針才可能出針打印。若奇數針或偶數針不出針打印，則應檢測奇數針或偶數針允許信號是否正常。如OKI—5330SC中，其打印頭控制與驅動電路設計了奇數針允許信號ODD-EN和偶數針允許信號EVEN-EN。
3．部分或個別打印針不出針打印
當針數據形成電路(或專用門陣列電路)及打印針驅動電路的個別器件中某一部分損坏時，就會造成部分或個別打印針不出針打印。在有些票據打印機中，激勵高壓是分四路向打印針驅動線圈提供的(如AR—5400、AR—6400票據打印機中是分四路向打印針線圈施加激勵高壓的，而在Lexmark 2391Plus票據打印機中是分三路為打印針驅動模塊提供高壓的)。在這種形式的電路中，若其中一路損坏，則由它所提供高壓的那些針(6根或8根)就不能出針打印。一般說來，當票據打印機在打印過程中，出現有規則地少6根或8根針這種故障現象時，就有可能是這四路或三路中的某一路損坏。因此在檢查這類電路故障時應根據具體票據打印機的打印針驅動電路進行分析和測試，最後尋找出所損坏的器件並予以更換。此外打印頭電纜輸出插座接觸不良也會使打印頭的個別打印針不出針打印。
在採用E05A02LA芯片作為針數據形成電路的DLQ—2000K票據打印機中，由於 E05A02LA芯片的8路數據輸入線中的每一位控制著3根打印針的針數據信號 (E05A02LA芯片的具體電路分析參見後面實例中的電路原理)，當該機器接口電路的8位數據輸入線中的某一位開路(斷線)或短路時，與其對應的3根針就不能出針打印，打印出的字符／漢字上會出現三條白線；或三根針連續出針打印，打印出的字符／漢字上出現三條黑線(此時打印漢字還會伴隨著不能聯機打印現象，但在自檢打印時卻不少針。因此在檢查這種故障時還應注意檢查其接口電路)。
二、打印頭控制與驅動電路故障處理實例
實例一：DLQ—2000K票據打印機自檢打印時打印字符缺點少划
故障現象：DLQ—2000K票據打印機自檢打印時打印出的字符不完整缺點少划。
故障分析與排除方法：從打印出的字符／漢字缺點少划這種現象來看，引起故障原因可能有四種：一是打印頭上的打印針折斷；二是打印針驅動線圈斷路或燒坏；三是連接打印頭的電纜上出現斷頭或插頭與插座之間的個別插腳接觸不良；四是打印頭控制與驅動電板有故障。首先用打印頭斷針測試程序檢測打印頭出針打印情況，結果測得5、13、21號針不出針打印。按以下步驟進行診斷與排除：
① 關閉打印機電源，將字車移到中間，依次拆下色帶盒和打印頭，從打印頭前面的導向板上檢查打印頭是否有斷針，結果未發現斷針。
② 用萬用表仔細測量打印頭各組線圈的直流電阻值，測得阻值與正常值相符。
③ 檢查打印頭連接電纜的插腳是否接觸不良現象，未發現問題。打開打印機上蓋，從打印機右側的打印頭電纜插座板上拔下三根扁平電纜，將萬用表的兩支表筆分別搭在所查電纜(一共有三根電纜，兩根寬的為打印頭電纜，最窄的是傳感器和色帶驅動電機信號電纜)兩端的對應線上，測量其電阻值是否為零，結果測得短針組連接電纜的第9腳斷線，用一根同型號的扁平電纜更換后故障排除。
故障原因分析：DLQ—2000K票據打印機的打印頭短針驅動線圈組的第9線是5、13、2l號針線圈的電源公共輸人端，而這根電纜是直接沿著打印機機架外側插在一塊專門的插座上，三根電纜的外面又覆蓋著一塊保護鐵皮。由於機架與最里層短針線圈組電纜接觸的下端有明顯的稜角，正好卡住該電纜的彎曲部位。長期的摩擦會把該電纜的第 9根線磨斷，嚴重時會導致這根線對地短路，即+35V電源端對機架地短路，影響整個票據打印機主控電路的正常工作。
實例二：OKI—5330SC票據打印機打印時全部針都不出針
故障現象：OKI—5330SC票據打印機開機后字車能返回初始位置，但在自檢和聯機打印時，字車能來回運動，但打印頭不能出針打印，打印頁面無打印痕跡。
故障分析與排除方法：開機后打印機的字車能夠返回初始位置，說明該打印機的主控電路工作正常，而打印時字車能夠往返運動但打印頭不出針打印，這種現象一般是打印頭的控制與驅動電路有故障。對於OKI—5330SC這種票據打印機來說，針數據信號電路是把串行數據通過連接電纜傳輸到字車電機和打印頭驅動板上，再由驅動板上的兩片12位移位驅動器(M2021)轉換成並行打印頭出針信號輸出的，這種情況就會有三種造成全部打印針不出針打印的故障可能：一是打印頭控制器專用門陣列電路M61059(03G)的打印針補償信號ODD DATACOUT和打印針觸發信號ODDTRG故障；二是打印頭控制電路故障導致奇數打印針允許信號ODDEN、打印頭驅動電流匯總信號ODDCOMMON；三是打印針驅動器 M2021損坏。為此，按以下步驟進行診斷與排除：
1．關閉打印機電源，拔下輸紙手柄后拆下上蓋並取出字車電機驅動板。用萬用表靜態測量驅動板上驅動奇數打印針的驅動器M2021(Q2)各腳對地的正反向電阻值，結果正常。
2．拔下打印機架上的所有連接插頭后拆下打印機機架(先拆去四顆固定螺絲)，再拆下主控電路板。用萬用表靜態測量主控電路板上控制著打印頭奇／偶數針驅動電流匯總信號線ODD／EVEN COMMON的三極管TRl3／ TRl2(2SB883)的b、c、e極對地的正、反向電阻值，結果也正常。
3．接通打印機電源，分別測量TRl3和TRl2的b、c、e極上電壓，結果測得電壓值都屬於正常。關閉電源，測量奇數針控制電路中的比較器2901 (0SD)各腳對地的正反向電阻值，結果正常。接著用示波器分別接在08D的4腳和8腳上觀察奇／偶數打印針觸發信號ODD／EVEN TRG，結果發現ODD／EVENTRG信號都為一條直線。
4．分別觀察M61059(03C)芯片的RDN(9腳)和WDN(10腳)上的RD和WR信號，結果都有信號輸入，初步診斷為該芯片故障，用一片新的M61059更換后故障排除。
故障原因分析：M61059(03C)是以8051微處理器為基礎用以控制外接點陣字庫和打印的CMOS可編程門陣列電路。正常情況下，該電路在CPU(03E、8051)的控制下，產生打印針補償信號ODD／EVENDATACOUT和打印針觸發信號ODD／EVENTRG，經過觸發電路和保護電路而形成打印針允許信號ODD／EVENEN、打印針驅動信號ODD／ EVENDRV和打印頭驅動電流匯總信號ODD／EVENCOMMON。本例故障是由於該電路內部損坏而無打印針觸發信號ODD／EVENTRG輸出，導致整個打印頭不出針打印的故障。
實例三：AR—5400票據打印機打印時打印字符／漢字嚴重缺點少划
故障現象：AR—5400票據打印機打印時打印字符／漢字缺點少划非常嚴重，甚至很難看出所打印的字符。
診斷過程與排除方法：打印頭上有較多的打印針不出針是打印機打印出現打印字符／漢字嚴重缺點少划現象的原因，這種故障現象主要是打印頭故障(包括打印針斷針和打印針驅動線圈斷線、打印頭連接電纜上有斷線或插頭多處觸點接觸不良)以及打印頭控制與驅動電路故障。先用打印頭斷針測試程序檢測打印頭出針打印情況，結果測得14、16、18、20、22、 24號針不出針打印。根據這種故障現象，按以下步驟進行診斷與排除：
1．關斷打印機電源，將字車移到中間，依次拆下色帶盒和打印頭，從打印頭前面的導向板上檢查打印頭是否有斷針，結果未發現有斷針。
2．用萬用表測量打印頭各組線圈的直流電阻值，測得阻值均屬正常。
3．檢查打印頭連接電纜的插腳也並無接觸不良現象。關閉打印機電源並從交流電源插座上拔下電源線，取下輸紙旋鈕；再用平口起子沿打印機底側鬆開5個齒扣(前面左、中、右3個，兩側各1個)，移開面蓋，從打印機右側的打印頭電纜插座板上拔下兩根扁平電纜，用萬用表測量這兩根電纜有無斷線，結果正常。
4．依次拆去打印機架上的三腳架和色帶托架，拔下機架上的全部連接插頭，移去機架並拆下主控電路板。測量主控板上打印頭驅動三極管陣列TAl～TA6(~PAl428AH)各腳的對地電阻值，結果都正常。再檢查打印頭公共驅動三極管TRl3～TRl6(2SAl841)，結果發現TRl6的c極和e極虛焊(焊點週圍有一圈很小的裂紋)，用電烙鐵將虛焊的點重新焊接后故障排除。
故障原因分析：專用門陣列電路BU12308-H24W1（IC1）、控制公共三極管TR13-TR16（2SC3198GR）控制電路，再分別通過三極管TR13-TR16（2SA1841）控制電路和驅動三極管陣列電路TA1-TA6（μPA1428AH）組成。
專用門陣列電路BU12308-H24W1（IC1）的HDCM端（118腳）控制公共三極管TR12（2SC3198GR）的導通與截止，再分別通過三極管TR13-TR16（2SA1841）控制著施加到打印頭電磁線圈上的勵磁高壓的導通和關閉。本例故障是由於控制14、16、18、20、22、24號針線圈激勵高壓的公共三極管TR16的C-E極虛焊，使這6根針無法出針打印。 |
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