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噴墨打印機是家庭辦公系統或者單位信息化系統中的一個很重要的組成部分，它是計算機系統中的重要輸出設備之一。正是由於在平時的辦公系統中，噴墨打印機被使用的頻率比較高，因此噴墨打印機出現故障的機會也比較多。如果您是一位細心人，有時間把噴墨打印機已經出現的故障進行總結的話，您就會發現在這些眾多的故障中會隱藏著一些假故障。當然筆者在這裡要事先聲明的，假故障是指並不是由於噴墨打印機中的硬件的損坏而引起噴墨打印機不能正常工作，而是由於軟件設置不當或者是由於用戶個人認識上的錯誤觀念，認為當前噴墨打印機不能工作肯定是發生了故障。
假故障一、打印的顏色與屏幕顯示的顏色不一致。這種假故障其實是一種偏色現象。如果您的噴墨打印機打印出來的顏色與屏幕上顯示的顏色不一致，就說明噴打出現了偏色現象。出現這種現象的主要原因就是軟件設置不當，或者是由於打印機驅動程序版本太地引起的，或者是各用戶在打印軟件設置中進行了一些不恰當的設置。如果排除了上面的故障原因，我們應該學會校正屏幕顯示和實際打印效果。不同的打印軟件，其具體的矯正方法不一樣，筆者建議大家在打印正常的時候，打開常用軟件的打印機選項，記錄好此時的設置；以後有什麼故障的產生的時候，就不用熬費心思去分析原因，輕輕鬆松恢復到以前的設置后就可以解決問題了!
假故障二、在墨水指示燈顯示為仍有墨水的狀態下打印時卻沒有墨水。現在的噴墨打印機控制面板上都有墨水狀態指示等，通過該指示燈，用戶就能判斷打印機中的墨水是否已經用完，以便及時更換墨水，那麼為什麼在墨水指示燈顯示為仍有墨水的狀態下打印時卻沒有墨水呢？許多人懷疑墨水噴頭可能被堵塞了，還有人認為打印機的其他部位可能出現故障了。其實這種假故障的出現與用戶的設置有關，一般來說用戶在首次使用墨盒時應設置打印機為最省狀態。用過的墨盒可以重複利用打印的張數不定，主要看你第一次利用時打印類型，如果你墨盒第一次裝入時設置的是照片紙，實際上你只打了几張照片，那麼程序往往會多計算一些墨水用量；如果你開始就是設置為最省狀態，程序就可能少計算墨水用量而在墨水實際已經耗干的情況下，墨水指示燈仍會顯示打印機中的墨水還有餘量。
假故障三、單擊打印命令時打印機無響應。如果您在編輯軟件中單擊打印命令后，打印機無法進行啟動，您肯定會懷疑打印機出現了大故障。儘管打印機使用頻率較高，出現小毛病的機率也比較高，但我們應該堅信一點的是，打印機出現象這種竟然無任何響應的大毛病還是很少見的，畢竟打印機是一種高技術含量的電子產品。當然懷疑打印機出現故障的人，大多數是那些打印機的初級使用者。他們由於對一些基本操作的細節問題不太注意，導致操作不當，引起了故障現象，就以為打印機出現了故障。筆者曾經也遇到打印機無法響應的現象，後來發現在打印機的打印隊列中，發現有許多任務處於等待狀態，也就是說在打印機的緩存中已經有不少任務在排隊等候了，如果此時再單擊打印命令，打印緩存就無法接受新增的打印任務，最後表現出來的現象就是打印機無任何響應。解決這種假故障的最簡單方法就是重新啟動計算機，因為重新啟動計算機后打印機緩存中的內容就自動丟失了。
假故障四、噴打的有些功能不能使用。現在的噴墨打印機功能層出不窮，新型打印機在硬件設備或者軟件系統方面都進行了變化，如果用戶搞不清楚，就可能會認為打印機出現了故障。例如現在有的打印機帶有圖象打印功能或者海報打印功能，在這個功能下打印機可以達到很高的打印效果。但如果初級用戶不知道這個特征，在打印圖象或者海報時使用其他的打印方式時，打印的效果就變得很差，以致于您有可能認為打印機出現偏色故障或者墨水質量不好呢！還有，不同的打印機，具有相同功能的按鍵在打印機控制面板上的位置也是不同的，如果您在一款打印機中的某個位置處找到了該功能，而在另外一款打印機的相同位置處，沒有找到對應的功能，可不要隨便說，“這款打印機怎麼連這個功能都沒有呀！”另外如果不正確對打印機進行設置，也有可能認為打印機的有些功能不能使用。例如某款打印機具有發送傳真功能，不過要使用該功能必須先將打印機聯上網絡，否則您可能認為打印機怎麼能發傳真呀！
打印速度是廠商、用戶關注的焦點之一。技術的發展永無止境，在確保打印質量的同時打印速度自然是越快越好。而一台噴墨打印機的速度主要取決于以下幾個因素的共同影響：打印機的處理器速度（CPUSpeed）、緩存的大小（CacheSize）、數據傳輸的接口方式、墨盒噴頭大小和噴嘴多少。
打印機處理器速度的高低直接影響打印快慢。打印機的CPU管理打印機內部數據交換，打印語言編寫出的打印代碼轉換為實際打印文字的速度直接取決于CPU的運行速度。比如Lexmark面向高端用戶的Z52噴墨打印機採用了40MHz、32bit的高速處理器，它可以為Z52帶來每分鐘15頁的高速打印；而面向低端的Z12其處理器只有24MHz，速度也就只有6ppm。
打印機內存的速度和大小，也是決定打印速度的重要指標，特別在處理大的(如20MB)打印文檔時，更能體現內存的作用。內存大，則可以為CPU提供足夠運算空間和儲存臨時數據的空間，即緩存空間。內存小，在打印一些複雜文檔時，則需要重新輸入這些複雜文檔的數據，相對來講就減慢了打印速度。LexmarkZ52和LexmarkZ42的標配內存都是4MB，完全可以為用戶提供複雜文檔的打印，而不影響速度。
電腦和打印機有一段物理距離，不同線路在傳遞數據時的速度是不一樣的。並口傳遞的數據量只有1Mbps左右的傳輸率，而USB接口則可以提供12Mbps的數據帶寬。數據傳輸率的高低、容量傳遞的多少無疑會影響打印機的速度。打印機與計算機的通訊口多種多樣，支持哪種通訊口當然也由打印機驅動程序所決定。目前最常見的有EPP、USB兩種接口方式，目前越來越多的打印機生產廠商都為噴墨打印機同時提供了這兩種接口。
噴嘴數目越多，使打印機單位時間內的噴墨量大為增加，從而顯著提高打印速度。墨盒的噴頭大小也是影響打印速度的主要因素，準確地說這個指標應該是所有噴嘴集合的總寬度。噴頭越大，一個噴射週期形成的圖像面積也就越大，這樣就可以減少總的噴射次數，從而提高打印速度。各噴墨打印機廠商都比較注重提高噴嘴的數目，如Lexmark的黑色墨盒12A1970就有208個噴嘴，彩色墨盒12A1980有192，每色64個。
噴墨打印機因為打印效果好、噪音低而日益成為家用打印機的首選對象，在它日常使用中應注意以下維護事項：
1． 必須確保打印機在一個穩固的水平面上工作，不要在打印機頂端放置任何物品。打印機在打印時必須關閉前蓋，以防灰塵進入機內或其它堅硬物品阻礙打印車的運行，引起不必要的故障。禁止帶電抽拔打印電纜，這樣會損坏打印機的打印口以及PC的並行口，嚴重時甚至會擊穿PC的主板。
2． 確保使用環境的清潔。使用環境灰塵太多，容易導致打印車導軸潤滑不好，使打印頭的運行在打印過程中受阻，引起打印位置不準確或撞擊機械框架造成死機。有時，這種死機因打印頭未回到初始位置，在重新開機時，打印機首先讓打印頭回到初始位置（EPSON部分打印機開機后是先讓打印車向左運行到更換墨盒位置后然後再復位或復位后再清洗），接著將進行清洗操作，所以造成墨水不必要的浪費。解決這個問題的方法是經常將導軸上的灰塵擦掉，並對導軸進行潤滑，應選用流動性較好潤滑油，如縫紉機油或WD-40。
3． 墨盒未使用完時，最好不要取下，以免造成墨水浪費或打印機對墨水的計量失誤。
4． 關機前，讓打印頭回到初始位置（打印機在暫停狀態下，打印頭自動回到初始位置）。有些打印機（如Stylus Color、Stylus Pro XL、MJ-1500K等）在關機前自動將打印頭移到初始位置；有些打印機（如MJ-800K、Stylus-1000、Stylus ColorII等）必須在關機前確認處在暫停狀態（即暫停燈或PAUSE燈亮）才可關機。這樣做一是避免下次開機時打印機重新進行清洗打印頭操作浪費墨水：二是因為打印頭在初始位置可受到保護罩的密封，使噴頭不易堵塞。
5． 更換墨盒一定要按照操作手冊中的步驟進行，特別注意要在電源打開的狀態下進行操作。因為重新更換墨盒后，打印機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使行打印機無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外，部分打印機使用內部的電子計數器對墨水容量來進行計數（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數到某個值時，打印機判斷墨水盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。特別要防止在關機狀態下自行換下舊墨盒，更換上新的墨盒。這種操作對打印機無效。
6． 打印機電源線及打印電纜時，一定要在關閉打印機電源的情況下進行操作。
7． 噴墨墨水具有導電性，若漏灑在電路板上應使用無水酒精擦淨涼干后再通電，否則將損坏電路元件。
8． 帶電拆卸噴頭，不要將噴頭置於易產生靜電的地方，拿取噴頭時應拿其金屬部位，以免因靜電造成噴頭內部電路損坏。
9． 噴墨打印機應在空氣較為潔淨的環境中使用，尤其應防止鼠害，避免被咬破墨水管路。
10．溫度適宜。
案例：BJ-300打印機墨水的使用溫度為‐10℃～+35℃，當環境溫度低於‐10℃時，打印機墨水可能會凍結；當環境溫度在35℃以上時，也可能影響墨水的化學穩定性。
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