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发票打印时，打印出的票面数据字体明显缩小且整体向左上角移动，是何原因，如何解决？
答案：
您的windows操作系统中将字体设置为“大字体”所致，进入windows系统，在“桌面属性”窗口中选择“设置”标签，点击“高级”按钮，在其中的“常规/显示/字体大小”选项框中选定“小字体”，将windows的字体设置改为小字体即可。
从工作的原理上来说，票据打印机是属于针式打印机中的一种，但是由于它主要担负着票据打印的工作，因此在设计和技术指标上与普通的针式打印机有一些不同之处，在选购中更是需要根据自身应用的实际情况来进行选择。
一、打印列宽和拷贝能力必须正确、慎重的选择
打印列宽和拷贝能力，这两个技术指标是票据打印机最重要的两个技术指标，一旦选择错误，不符合实际应用的情况（只有指技术指标过低，无法满足要求），便会直接的影响到应用，并且没有挽回的余地。不象某些指标，选择的不合适的话只不过打印的指标略差一些，或者是等待的时间更长一些而已。
打印宽度指的是打印机能够打印的最大宽度，目前市场上主要有三种宽度的票据打印机：80列、106列、136列。如果用户打印的票据在20厘米以下的话，选购80列的产品就足够了；打印票据在20厘米以上但是又不超过27厘米的则应该选择106列的产品；如果超过27厘米的则必须选择136列的产品。用户在选购时应该根据自己在实际应用中需要打印的票据的宽度来进行选择。
拷贝能力是指票据打印机能够在复写式打印纸上最多打出“几联”内容的能力，如在需要打印四联单的用户可以选择具有“1＋3”拷贝能力的产品；如果需要打印7联的增值税发票的用户则一定要选择具有“1＋6”拷贝能力的产品。
二、进纸厚度和打印厚度不可忽视
进纸厚度是纸能够被打印机吸收的实际的厚度，而打印厚度则是指打印机实际能够打印的厚度。这两个技术指标也是在选购票据打印机时不可忽视的问题。在实际的应用中，由于用途的不同，因此用到的打印纸质的厚度也不尽相同，比如商业中的发票的纸质一般较薄，进纸厚度和打印厚度不必选得太大；而在金融部门中由于需要打印的存折和汇票的厚度较大，因此选择时应该选择进纸厚度和打印厚度较大的产品.
三、打印速度和走纸速度应稳中求快
票据打印机的打印速度是用每秒钟能打印多少汉字来表示的，而走纸速度则是用每秒钟多少英寸决定。虽说在实际的应用中速度是越快越好，但是票据打印机往往处理的是薄纸和多层纸，因此在打印的过程中绝不能一味的求快，而是要以打印平稳，定位准确、字迹清晰为要求，在稳中才能求快。需知一旦票据打印的不清的话，会造成非常大的麻烦，一些严重的后果甚至是无法估量的.
四、机械定位要准确，运行可靠性高
票据的打印一般都是采用的格式套打的形式，因此票据打印机应该具有很好的机械定位能力，只有这样才能够打出正确的票据，同时也避免了因为打印中的错位可能造成的谬误。同时，由于在实际应用中，票据打印机往往都需要长时间的连续工作，工作的强度较大，因此对产品的稳定性也有相当的要求，绝不能出现因为工作的较长时间而“怠工”、“ ”的情况。
五、产品的易操作性和易维护性必须考虑
作为广泛并且高强度应用的产品，票据打印机的易操作性和易维护性也是必须要考虑的因素。在应用中票据打印机应该是简单、易操作的，绝不能有完成一个任务需要按多个按钮的情况；同时在使用中也应具有易维护性，一旦出现故障能够在最短的时间内将其排除，保证正常使用。
六、扩展功能，按需选择
许多的票据打印机除了具有基本的功能之外，还具有许多的附件功能，如自动测厚，自带字库、条码打印等功能，这些功能用户可以根据自己的实际情况进行选择。
票据打印机是针式打印机的分支，也是目前针式打印机的重要应用方面，主要在银行、保险、工商 、证券等行业使用。这种打印机具有使用简单、打印成本低、技术成熟等特点。与其它办公设备一样，由于频繁的使用，票据打印机也比较容易出现故障，尤其是打印头故障居多。下面为大家介绍打印头控制与驱动电路出现问题而引起的故障。
打印头控制与驱动电路引起的故障现象主要表现在三个方面：一是奇数针或偶数针不出针，打印结果是字符／汉字严重变形；二是一些打印针连续出针或有部分或个别打印针打印时不出针，打印结果是字符／汉字有规律的缺点少划，即一行字符／汉字中有一条或数条白线，以及打印字符／汉字时点线连在一起，即一行字符中有一条或数条黑线，严重时会出现打印针被挂断的现象。三是打印针全部不出针，打印页面没有打印字迹。
一、打印头控制与驱动电路故障原因
应该说各种型号票据打印机在整体设计上差别不大，但从一些票据打印机具体的电路和结构上来说还是有一定区别的。因此下面先大致分析一下这些故障及原因。
1．全部打印针不出针打印
票据打印机全部打印针在打印时之所以不出针打印，其主要原因是由于打印针驱动线圈上没有施加激励高压，使打印针没有驱动力而不能出针。此外，对于有些票据打印机专门设计有针数据形成电路，如DLQ—2000K来说，若打印头驱动脉冲HPW信号失效，打印针就会因无法得到激励高压而出现全部打印针不出针打印的现象。又如在OKI—5330SC票据打印机中，是把与SERIALCLOCK—N信号同步的串行数据SERIALDATA-N转换成打印头的并行针数据HEADDATAl～24信号，若SERIALCLOCK-N或SERIALDA—TA-N信号失效，则全部打印针不出针打印。
2．奇数针或偶数针不出针打印
有些打印机中，在打印头控制与驱动电路中设计了奇数针允许信号和偶数针允许信号。在这种设计的打印机中，只有当奇数针允许信号有效时，奇数针才有可能出针打印；而当偶数汁允许信号有效时，偶数针才可能出针打印。若奇数针或偶数针不出针打印，则应检测奇数针或偶数针允许信号是否正常。如OKI—5330SC中，其打印头控制与驱动电路设计了奇数针允许信号ODD-EN和偶数针允许信号EVEN-EN。
3．部分或个别打印针不出针打印
当针数据形成电路(或专用门阵列电路)及打印针驱动电路的个别器件中某一部分损坏时，就会造成部分或个别打印针不出针打印。在有些票据打印机中，激励高压是分四路向打印针驱动线圈提供的(如AR—5400、AR—6400票据打印机中是分四路向打印针线圈施加激励高压的，而在Lexmark 2391Plus票据打印机中是分三路为打印针驱动模块提供高压的)。在这种形式的电路中，若其中一路损坏，则由它所提供高压的那些针(6根或8根)就不能出针打印。一般说来，当票据打印机在打印过程中，出现有规则地少6根或8根针这种故障现象时，就有可能是这四路或三路中的某一路损坏。因此在检查这类电路故障时应根据具体票据打印机的打印针驱动电路进行分析和测试，最后寻找出所损坏的器件并予以更换。此外打印头电缆输出插座接触不良也会使打印头的个别打印针不出针打印。
在采用E05A02LA芯片作为针数据形成电路的DLQ—2000K票据打印机中，由于 E05A02LA芯片的8路数据输入线中的每一位控制着3根打印针的针数据信号 (E05A02LA芯片的具体电路分析参见后面实例中的电路原理)，当该机器接口电路的8位数据输入线中的某一位开路(断线)或短路时，与其对应的3根针就不能出针打印，打印出的字符／汉字上会出现三条白线；或三根针连续出针打印，打印出的字符／汉字上出现三条黑线(此时打印汉字还会伴随着不能联机打印现象，但在自检打印时却不少针。因此在检查这种故障时还应注意检查其接口电路)。
二、打印头控制与驱动电路故障处理实例
实例一：DLQ—2000K票据打印机自检打印时打印字符缺点少划
故障现象：DLQ—2000K票据打印机自检打印时打印出的字符不完整缺点少划。
故障分析与排除方法：从打印出的字符／汉字缺点少划这种现象来看，引起故障原因可能有四种：一是打印头上的打印针折断；二是打印针驱动线圈断路或烧坏；三是连接打印头的电缆上出现断头或插头与插座之间的个别插脚接触不良；四是打印头控制与驱动电板有故障。首先用打印头断针测试程序检测打印头出针打印情况，结果测得5、13、21号针不出针打印。按以下步骤进行诊断与排除：
① 关闭打印机电源，将字车移到中间，依次拆下色带盒和打印头，从打印头前面的导向板上检查打印头是否有断针，结果未发现断针。
② 用万用表仔细测量打印头各组线圈的直流电阻值，测得阻值与正常值相符。
③ 检查打印头连接电缆的插脚是否接触不良现象，未发现问题。打开打印机上盖，从打印机右侧的打印头电缆插座板上拔下三根扁平电缆，将万用表的两支表笔分别搭在所查电缆(一共有三根电缆，两根宽的为打印头电缆，最窄的是传感器和色带驱动电机信号电缆)两端的对应线上，测量其电阻值是否为零，结果测得短针组连接电缆的第9脚断线，用一根同型号的扁平电缆更换后故障排除。
故障原因分析：DLQ—2000K票据打印机的打印头短针驱动线圈组的第9线是5、13、2l号针线圈的电源公共输人端，而这根电缆是直接沿着打印机机架外侧插在一块专门的插座上，三根电缆的外面又覆盖着一块保护铁皮。由于机架与最里层短针线圈组电缆接触的下端有明显的棱角，正好卡住该电缆的弯曲部位。长期的摩擦会把该电缆的第 9根线磨断，严重时会导致这根线对地短路，即+35V电源端对机架地短路，影响整个票据打印机主控电路的正常工作。
实例二：OKI—5330SC票据打印机打印时全部针都不出针
故障现象：OKI—5330SC票据打印机开机后字车能返回初始位置，但在自检和联机打印时，字车能来回运动，但打印头不能出针打印，打印页面无打印痕迹。
故障分析与排除方法：开机后打印机的字车能够返回初始位置，说明该打印机的主控电路工作正常，而打印时字车能够往返运动但打印头不出针打印，这种现象一般是打印头的控制与驱动电路有故障。对于OKI—5330SC这种票据打印机来说，针数据信号电路是把串行数据通过连接电缆传输到字车电机和打印头驱动板上，再由驱动板上的两片12位移位驱动器(M2021)转换成并行打印头出针信号输出的，这种情况就会有三种造成全部打印针不出针打印的故障可能：一是打印头控制器专用门阵列电路M61059(03G)的打印针补偿信号ODD DATACOUT和打印针触发信号ODDTRG故障；二是打印头控制电路故障导致奇数打印针允许信号ODDEN、打印头驱动电流汇总信号ODDCOMMON；三是打印针驱动器 M2021损坏。为此，按以下步骤进行诊断与排除：
1．关闭打印机电源，拔下输纸手柄后拆下上盖并取出字车电机驱动板。用万用表静态测量驱动板上驱动奇数打印针的驱动器M2021(Q2)各脚对地的正反向电阻值，结果正常。
2．拔下打印机架上的所有连接插头后拆下打印机机架(先拆去四颗固定螺丝)，再拆下主控电路板。用万用表静态测量主控电路板上控制着打印头奇／偶数针驱动电流汇总信号线ODD／EVEN COMMON的三极管TRl3／ TRl2(2SB883)的b、c、e极对地的正、反向电阻值，结果也正常。
3．接通打印机电源，分别测量TRl3和TRl2的b、c、e极上电压，结果测得电压值都属于正常。关闭电源，测量奇数针控制电路中的比较器2901 (0SD)各脚对地的正反向电阻值，结果正常。接着用示波器分别接在08D的4脚和8脚上观察奇／偶数打印针触发信号ODD／EVEN TRG，结果发现ODD／EVENTRG信号都为一条直线。
4．分别观察M61059(03C)芯片的RDN(9脚)和WDN(10脚)上的RD和WR信号，结果都有信号输入，初步诊断为该芯片故障，用一片新的M61059更换后故障排除。
故障原因分析：M61059(03C)是以8051微处理器为基础用以控制外接点阵字库和打印的CMOS可编程门阵列电路。正常情况下，该电路在CPU(03E、8051)的控制下，产生打印针补偿信号ODD／EVENDATACOUT和打印针触发信号ODD／EVENTRG，经过触发电路和保护电路而形成打印针允许信号ODD／EVENEN、打印针驱动信号ODD／ EVENDRV和打印头驱动电流汇总信号ODD／EVENCOMMON。本例故障是由于该电路内部损坏而无打印针触发信号ODD／EVENTRG输出，导致整个打印头不出针打印的故障。
实例三：AR—5400票据打印机打印时打印字符／汉字严重缺点少划
故障现象：AR—5400票据打印机打印时打印字符／汉字缺点少划非常严重，甚至很难看出所打印的字符。
诊断过程与排除方法：打印头上有较多的打印针不出针是打印机打印出现打印字符／汉字严重缺点少划现象的原因，这种故障现象主要是打印头故障(包括打印针断针和打印针驱动线圈断线、打印头连接电缆上有断线或插头多处触点接触不良)以及打印头控制与驱动电路故障。先用打印头断针测试程序检测打印头出针打印情况，结果测得14、16、18、20、22、 24号针不出针打印。根据这种故障现象，按以下步骤进行诊断与排除：
1．关断打印机电源，将字车移到中间，依次拆下色带盒和打印头，从打印头前面的导向板上检查打印头是否有断针，结果未发现有断针。
2．用万用表测量打印头各组线圈的直流电阻值，测得阻值均属正常。
3．检查打印头连接电缆的插脚也并无接触不良现象。关闭打印机电源并从交流电源插座上拔下电源线，取下输纸旋钮；再用平口起子沿打印机底侧松开5个齿扣(前面左、中、右3个，两侧各1个)，移开面盖，从打印机右侧的打印头电缆插座板上拔下两根扁平电缆，用万用表测量这两根电缆有无断线，结果正常。
4．依次拆去打印机架上的三脚架和色带托架，拔下机架上的全部连接插头，移去机架并拆下主控电路板。测量主控板上打印头驱动三极管阵列TAl～TA6(~PAl428AH)各脚的对地电阻值，结果都正常。再检查打印头公共驱动三极管TRl3～TRl6(2SAl841)，结果发现TRl6的c极和e极虚焊(焊点周围有一圈很小的裂纹)，用电烙铁将虚焊的点重新焊接后故障排除。
故障原因分析：专用门阵列电路BU12308-H24W1（IC1）、控制公共三极管TR13-TR16（2SC3198GR）控制电路，再分别通过三极管TR13-TR16（2SA1841）控制电路和驱动三极管阵列电路TA1-TA6（μPA1428AH）组成。
专用门阵列电路BU12308-H24W1（IC1）的HDCM端（118脚）控制公共三极管TR12（2SC3198GR）的导通与截止，再分别通过三极管TR13-TR16（2SA1841）控制着施加到打印头电磁线圈上的励磁高压的导通和关闭。本例故障是由于控制14、16、18、20、22、24号针线圈激励高压的公共三极管TR16的C-E极虚焊，使这6根针无法出针打印。 |
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